Telemarketing e Privacy

Durata: 8 ore
Quota: 390,00€
Periodo: Su richiesta
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Il corso in esame è fondamentale per capire e conoscere come deve essere disciplinata un'attività di vendita e promozione attraverso il telemarketing. Non tutti soano informati che oggi chi  riceve chiamate a fini di marketing, può eventualmente richiedere di iscriversi ad un apposito registro delle opposizioni, sul cui funzionamento il Garante della Privacy è chiamato a vigilare, e non è quindi costretto a subire passivamente come potenziale cliente l'attività suddetta. Infatti, il mancato rispetto delle prescrizioni del Garante comporta sanzioni salatissime. 

Svolgere l'attività di telemarketing orientato alla promozione e alla vendita di prodotti e/o servizi in modo professionale ed efficace significa anche farlo rispettando la normativa in vigore.
Il primo passo è quindi quello di essere informati su cosa bisogna fare per essere in regola.
 

Il programma del corso prevede i seguenti argomenti:

• Linee fondamentali del d.lgs. 196/03 (codice della privacy);

• I soggetti che nel contesto aziendale gestiscono dati personali;

• Cenni sulle misure minime di sicurezza;

• Il trattamento di dati personali  per finalità commerciale e il telemarketing;

• I principali provvedimenti del Garante in tema di Telemarketing;

• L'opt in e l'opt out;

• Il registro delle opposizioni;

• Le recenti regole di semplificazione contenute nella Legge  106/2011.

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